Autoescuela Pazó

Experiencia fantástica: Autoescuela de 10 ! Sin duda alguna no pude escoger mejor autoescuela para sacar el carnet de coche. En mi caso, yo estuve con José en la parte teórica y con Debora en la práctica, ambos me parecieron auténticos profesionales, muy atentos y se nota que se esmeran mucho en su trabajo. Tanto las clases teóricas, como prácticas, fueron muy dinámicas y llevaderas. A la hora de realizar las prácticas se adaptan perfectamente a tus horarios y la verdad es que eso es algo que se agradece mucho. Mi experiencia en esta autoescuela no pudo ser mejor, %,recomendada .

Experiencia negativa: Mi experiencia con esta autoescuela no fue nada buena, y quiero compartirla con el objetivo de que puedan reflexionar y mejorar en el futuro. Cuando aprobé la parte teórica y fui a la autoescuela para empezar las prácticas, la secretaria fue muy amable. Le expliqué que ya sabía conducir y que solo necesitaba realizar tres prácticas antes de ir al examen, siendo consciente de que, como cualquier persona, podría cometer errores. Mi intención era ser eficiente con el tiempo y los recursos que tenía, pero lamentablemente mi experiencia no cumplió con esas expectativas. Gestión de tiempos poco clara: Desde el principio, los tiempos no fueron claros. Tras mi primera práctica, solicité la fecha del examen para organizar las dos prácticas restantes antes del mismo. Sin embargo, me hicieron esperar bastante tiempo. Entiendo que puedan recomendar más prácticas, ya que forma parte de su trabajo, pero creo que deberían ser transparentes desde el principio. Esto comenzó el 17 de julio, y tras varias idas y venidas, finalmente me comunicaron el 31 de julio. Textualmente, me dijeron: "No hay sitio para ir al examen, Ronald. Y para cuando vayas al examen, yo te recomiendo dar más prácticas, porque si no, será complicado aprobar". Después de todo el tiempo esperado y teniendo prácticas pendientes, quedó claro que la intención era que hiciera más prácticas. Reprogramaciones constantes: El examen finalmente se programó para el 28 de agosto, más de un mes después de lo prometido inicialmente. Durante ese tiempo, intentaron convencerme de que hiciera más prácticas. Me negué porque había sido claro desde el principio y ya había cumplido con lo acordado. No se puede exigir lo mismo a los clientes cuando no se actúa con claridad ni profesionalidad desde el inicio. Última práctica y trato injusto: El día antes del examen, en mi última práctica, la instructora me señaló errores que no se habían mencionado en prácticas anteriores y me dijo que podrían preguntarme sobre el vehículo durante el examen. Considero que esto es algo que debería haberse aclarado desde la primera práctica, no en el último momento. Esto solo generó nerviosismo y una experiencia desagradable. Al realizar el examen, que duró apenas 8 minutos, la examinadora hizo un comentario que me dejó la sensación de que ya tenía una opinión formada sobre mi desempeño, algo que considero injusto. Sus palabras fueron: "Deberías haber hecho más caso a (nombre de la instructora)". Esto me hizo pensar que hubo una conversación previa entre ellas, lo cual me pareció poco profesional por ambas partes. Reclamos y trato del dueño: Después de esta experiencia, llamé a la autoescuela para expresar mi descontento por lo sucedido. El trato del dueño por teléfono fue inaceptable: mostró una actitud chulesca y poco profesional. Cuando mencioné que pensaba pedir los resultados oficiales de la examinadora, su respuesta fue: "¿Te quieres ganar en contra a todos los examinadores?". Esta actitud refleja una falta de respeto hacia el cliente. Solicité una hoja de reclamaciones, y en lugar de tenerla disponible como es obligatorio, me la entregaron solo después de insistir y advertir que llamaría a la policía. Además, la hoja que me proporcionaron era una copia imprimida de internet y no válida. Para completar la situación, cuando pagué las prácticas en efectivo, no me entregaron factura en el momento; solo la recibí después de insistir varias veces, tardando varios días en enviármela por correo. Esto también es irregular. Conclusión: Mi experiencia fue negativa debido a la falta de claridad en la gestión, el trato poco profesional y las irregularidades detectadas. Espero que esta reseña ayude a otros usuarios a estar informados y a la autoescuela a reflexionar y mejorar su forma de trabajar.

Experiencia fantástica: Aprobé el carné B con ellos la semana pasada, todos son encantadores. Estuve con Paula en la teórica y Débora en la práctica, geniales profesoras. Especial mención a Débora por que me quitó el miedo que le tenía a conducir, muchísima paciencia y profesionalidad. Se adaptó a mis horarios para las prácticas y también me ayudó a tener la confianza para ir al examen, cosas que agradecí muchísimo. Aprobé tanto práctico como teórico a la primera. Super contenta! Gracias a todo el equipo!❤️

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, profesores muy buenos y capacitados. La recomiendo!!

Experiencia fantástica: Autoescuela genial. Muchísima facilidad para dar las practicas y flexibilidad a la hora de la recogida y fin de la práctica. La profesora Débora una chica de 10.