Autoescuela Dakar - Portugalete

Experiencia fantástica: Recomendable al 100% Desde el primer día que fui a informarme hasta el día que conseguí mi carnet de coche todo genial. La información sobre todo me lo facilitó Iraide, una chica súper maja y súper atenta. En todo momento se preocupo por mi situación personal y me ayudo con todo lo que pudo, me animó muchísimo y siempre ha estado atenta de todo y explicando todo lo necesario. En las clases practicas tuve la suerte de coincidir con Pedro, el cual siempre esta con una actitud positiva y calmada, lo cual facilita mucho el trabajo a personas nerviosas como yo. Me hizo creer mucho en mi misma y en sentirme preparada para conseguir el apto. La única pega que pondría es la falta de un profesor o clases para preparar el teórico, por lo demás todo genial.

Experiencia negativa: Quiero compartir mi terrible experiencia con la Autoescuela Dakar, un lugar que DEBERÍAS EVITAR A TODA COSTA. Comenzando por el profesor de las prácticas, que debería estar ahí para guiar y ayudar a los alumnos, pero en lugar de eso, pasa la mayoría del tiempo pegado a su teléfono, sin prestar la más mínima atención a los chicos que están aprendiendo. Es frustrante ver cómo los estudiantes pierden su tiempo (y dinero) mientras él se distrae con cualquier cosa menos con su trabajo. Por si eso fuera poco, la autoescuela se dedica a ENGAÑAR a los adolescentes, haciéndoles creer que no han completado las clases que ya pagaron, para así forzarlos a tomar más clases prácticas de las necesarias. ¡Es indignante! Esto no solo es un robo, sino que además crea una desconfianza total hacia el lugar. Pero lo peor de todo es la actitud de la secretaria. Es increíble la falta de profesionalidad que muestra. Cuando hablas con ella por teléfono, se burla abiertamente de los clientes delante de los alumnos, demostrando un desprecio total por las personas que acuden a la autoescuela. Es evidente que no tiene ni idea de cómo tratar a los clientes con respeto y educación, algo que debería ser lo mínimo en su puesto de trabajo. En resumen, si quieres evitar perder tiempo, dinero y paciencia, NO PISES la Autoescuela Dakar. Su falta de profesionalismo es alarmante y, sinceramente, deberían ser sancionados por su comportamiento tan poco ético. RESPUESTA AL COMENTARIO DE LA AUTOESCUELA DAKAR: Buenos días, Me resulta curioso que en lugar de abordar los puntos específicos que mencioné en mi reseña, su respuesta se centre en intentar desacreditar mi experiencia cuestionando mi identidad y pidiendo nombres. La cuestión no es quién soy, sino los hechos que describí. Las empresas que realmente se preocupan por sus clientes buscan mejorar a través de la crítica, no desviar la atención o minimizarla. Si ustedes consideran que no pueden identificarme, eso habla más de su desorganización interna que de la veracidad de mis palabras. Respecto a poner nombres, lo que importa es la actitud generalizada de su equipo, ya que claramente hay una falta de profesionalidad que he experimentado de primera mano, independientemente de cómo se llamen las personas involucradas. Finalmente, apelar a la "cantidad de años" o al "número de alumnos" no es un argumento válido cuando lo que se pide es responsabilidad en el presente. El hecho de que hayan formado a muchas personas no invalida las críticas legítimas de los clientes actuales. La reflexión debería ser otra: en lugar de justificar sus errores, quizá sería más productivo tomar medidas para mejorar la experiencia de sus futuros alumnos. Saludos.

Experiencia negativa: Primero pagas unas clases que después dicen que te llamarán , pueden pasar meses y ni te llaman ni te devuelven el dinero . Un timo en toda regla

Experiencia negativa: Me saque el teórico hace más de 2 meses, he tenido que pedir los papeles porque no me dan hora para las clases prácticas , horas ya pagadas y no me devuelven el dinero .

Experiencia negativa: Me saque el teórico del A2 hace 5 meses y medio y siguen sin llamarme para las maniobras porque tienen el mismo profesor para todo he pedido los papeles para irme a otra autoescuela y el importe de 3 clases k tenía con el pago de la matrícula no lo devuelven e mirado y en otras autoescuelas tengo incorporación inmediata buscar otra autoescuela os ira mejor y más barato