RACC Autoescola Barcelona La Campana

Experiencia fantástica: Passar per un procés de pèrdua de vigència del permís de conduïr es un tràngol desagradable, sens dubte. Si més no, per l'estocada en l'orgull i l'amor propi, i pel que comporta en qüestió de privació de llibertat de moviments. Si, a més, t'obliguen a fer un curs de 24 hores i un exàmen a trànsit (amb els seus corresponents costos econòmics i de temps), la cosa no millora. Esperes un calvari afegit al que ja pateixes... En aquest cas, però, i per la meva sorpresa, les meves sospites es van esvaïr en aquest curs fins al punt de trobar-lo a faltar quan va acabar! La cura d'empatía rebuda és abrumadora. Des del moment en el que la Teresa Baños et truca per confirmar la teva assistència, passant per l'enorme bufetada de realitat de l'Elena (en aquest cas) i el meravellós tracte, empatía, saber fer i absoluta professionalitat pedagògica de la formadora en aquest cas, Na Maria Navarro, van fer del que em pensava que seria una reunió similar a les d'alcohòlics anònims com les que havia vist a la TV, una experiència del més enriquidora i útil fins al moment. Ara penso que no només és un tràmit pel que, en el meu cas, havia de passar tard o d'hora. Estic convençut de que si les administracions invertissin en aquests cursos per a TOTS els conductors cada 5 o 10 anys de manera obligatòria, de ben segur tindriem més consciència del que ens envolta a l'hora de conduïr i, per consegüent, menys sinistralitat. Agraeixo des d'aquí a totes les parts implicades en aquest curs que (malgrat el cost econòmic i de temps) se m'hagi ofert la possibilitat de posar-m'ho fàcil a l'hora d'assumir la resposabilitat dels meus actes com a conductor, a corregir la meva actitut, i al fet d'haver-me ajudat a plantar la llavor d'altruïsme que cal quen ens posem als comandaments d'un vehicle i fem ús de la via pública.

Experiencia fantástica: Bona autoescola, tracte agradable i profesional.100 % recomanable

Experiencia fantástica: Debo confesar que tenía mis reservas a la hora de hacer el curso de recuperación de vigencia del carné , no era precisamente una gestión agradable, hacer un curso por sentencia judicial. Pero mi experiencia con esta autoescuela me sorprendió: desde Teresa Baños que empatizaba conmigo en su trato, me asesoró y consiguió que me sintiera muy seguro y cómodo y desde aquí quiero agradecérselo. Otra de las personas a la que tengo que estar más agradecido si cabe, es Maria Navarro: consiguió ofrecerme un punto de vista y unas lecciones, llenas de amabilidad y a la vez con un compromiso en su trabajo que consiguió abrirme los ojos de lo equivocado que estaba y el egoísmo con el que actuaba. Por ello quiero dar las gracias y no quiero olvidarme de Isa, con su bofetón de realidad y de Gemma por ayudarme a conocerme mejor. Por todo gracias

Experiencia negativa: Atención al cliente al teléfono deja mucho que desear... He llegado a esperar 2 días para que me contesten con un simple si o no....no la recomiendo para nada almenos en mi caso pasan de mi...es surrealista que yo como alumno tenga mis dudas y tenga que esperar 24/48 para que me contesten y da igual que insistas o que no...ell@s te contestan cuando les apetece ...y a lo que les apetece....

Experiencia fantástica: Trato exquisito grandes profesionales y siempre dispuestos a ayudarte en todo sin duda un gran equipo dirigido por buenos profesionales,la responsable super atenta y dispuesta a ayudarte en cualquier tema y se explica muy muy bien.

Experiencia fantástica: La Sra muy amable muy atenta en todo siempre te ayuda y te lo hace todo muchísimo más fácil un equipo de grandes profesionales y se entiende que están dirigidas de una manera excepcional y muy profesional en su trabajo

Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte del personal. Me explicaron muy bien mis dudas.

Experiencia fantástica: Buen trato, gracias

Experiencia fantástica: Atención impecable. Recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Personal muy amable y competente, cada vez que contacto con ellos por alguna duda me la resuelven al momento, tengo muchos servicios contratados con ellos y siempre me buscan el más económico y el que mejor se ajusta a mis necesidades, encantada con esta oficina sobretodo con la responsable que esta en todo.

Experiencia fantástica: Gran atención al cliente. Llegué con un problema y supieron atenderme con profesionalidad y empatía. Se nota que trabajan orientados al cliente. Gracias a las personas que me atendieron, merece la pena ser socio del RACC.

Experiencia negativa: Ha sido un placer como cliente asistir a una experiencia de desinformación constante, información confusa y una actitud pedante por parte de la atención al cliente. No recomendaría el servicio pero entiendo que con el comentario que han puesto en mi mensaje se retrata el carácter de la empresa, que pretende no aceptar una valoración porque todas sus gestiones se realizan de manera “perfecta” y su mensaje solo refleja la parte que les conviene de lo sucedido sin entrar en sus fallos gestionando el caso. Un saludo!

Experiencia fantástica: very Helpful lady out there, Thaks for your help , thanks for printing my apointment letter

Experiencia negativa: tengo a mi pareja recuperando puntos y la informacion es nula , cada vez que va le dicen que ha de pagar algo , y al final la broma le sale por 800e no por los 400 con Iva que dicen

Experiencia fantástica: Inmejorable para obtener tu permiso de conducción

Experiencia fantástica: En esta oficina no solo atienden para autoescuela. Tratan cualquier tema relacionado con el club, seguros, atención al socio, autoescuela... Muy buen trato y resolutivas las 3 personas que trabajan aquí.

Experiencia negativa: Mala gestión de atención al cliente y publicidad engañosa en cuanto a costo y tiempos de presentaciones a examen.

Experiencia negativa: Llevo 2 meses esperando para ser presentada al teorico, el personal por via telefonica solo da excusas y siguen sin indicarme mi fecha de presentacion a examen.

Experiencia fantástica: Servicio muy atento y profesional.

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia positiva: Despistat

Experiencia negativa: Hace un mes fui a pedir información sobre prácticas de reciclaje, le conté mi caso que tras un accidente de tráfico, le cogí mucho miedo a conducir, me dijeron que la chica no estaba, tomaron nota y ya me llamarían... Volví a los diez días y la misma chica se había olvidado, volvió a tomarme nota y todavía estoy esperando llamada... Atención al cliente lamentable!

Experiencia positiva: Para tratar cualquier tema relacionado con el RACC.

Experiencia positiva: Excelente sitio te atienden al momento cualquier duda que tengas en mi caso solo era una pequeña duda por un tema del carnet de socio RACC.

Experiencia fantástica: Gran Autoescuela! El intensivo teórico muy rápido! Todo a la primera! La recomiendo!

Experiencia fantástica: Great place.

Experiencia fantástica: La atención fue fantástica, ágil, muy correcta y educada, muy entregada al socio, y personas a sin, hacen que los socios y miembros de un club estamos contentos. Gracias.

Experiencia fantástica: Bé

Experiencia positiva: Amables y rápidos

Experiencia fantástica: Servicio eficiente y atento.

Experiencia positiva: Voldria preguntar al RACC com a soci que soc: 1-La COBERTURA que done el Racc a l'estranger als seu socis amb un cotxe llogat aquí o allà. 2-Quan es conecta al movil a la Weeb del Racc em surt sempre el mapa de Madrid,perqué no el de Barcelona o la del lloc on el movil està localitzat?