Autoescuela Defama
Información sobre Autoescuela Defama
35004, Las Palmas de Gran Canaria
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-20h
- Martes: 9h-20h
- Miércoles: 9h-20h
- Jueves: 9h-20h
- Viernes: 9h-20h
- Sábado: (closed)
Empresa creada en el año 2003, 17 años de experiencia.
En la cual podrás obtener los permisos de conducción de ciclomotor hasta los superiores de camión ect .
Nuestro vehículos están en perfecto estado y en continua renovación .
Nuestro profesorado con años de experiencia le atenderán como a usted le gustaría y le ayudaran en el proceso del aprendizaje .
Autoescuela Defama: Opiniones
Experiencia fantástica: Recomiendo.....muy amables y muy buen trato
Experiencia fantástica: He echo el práctico en esta autoescuela y muy bien me a encantado y a sido muy buen profesor Manu y las secretarias también muy bien para las dudas y para darme mis citas de las prácticas
Hola Lorena. Te agradecemos no des tu opinión y de que te haya ido muy bien. German Fabelo.
Experiencia negativa: Estafadores. Por circunstancias personales solo podía sacarme el carnet en verano. El primer verano me saque la teórica, el segundo verano intente sacarme la práctica pero no tuve suerte y suspendí. El tercer verano (ese verano ya se me caducaba los dos años de teórica) avise desde finales de mayo-principios de junio para que me buscaran fecha y poder presentarme, solo me daban excusas y hasta que no llame enfadada no me buscaron fecha. De esto había pasado un mes en el que insistía e insistía y solo me daban excusas, por otro lado otras autoescuelas me informaban de que por tener próximo el vencimiento de la teórica tenia prioridad a presentarme. Suspendí una vez más a finales de julio cuando me presenté y cuando les pregunté si podría presentarme de nuevo antes de que se me caducará los dos años de teórica que se me caducaban en septiembre me dijeron que no me lo aseguraban. Desde junio les pedí que me buscaran fecha para presentarme y hasta que no llame enfadada no me buscaron. Me tuve que cambiar de autoescuela, timadores totalmente, me siento completamente estafada.
Hola María. Le contesto a su comentario despues de haber comprobado los datos de los que usted habla. Primer dato erróneo es el que usted se pusiera en contacto con nosotros en mayo, usted nos contactó el 15 de junio para solicitar ir a examen. Se le informo que las listas de exámenes están entregadas en tráfico con una antelación de tres semanas y nosotros ya tenemos a los alumnos apuntados un mes antes para entregar la documentacion a trafico con las tres semanas que nos piden, por lo tanto no es posible hasta un mes más tarde el que usted pueda ir a examen .Usted se examinó el 26 de julio. En segundo dato erróneo es el de que no se le atendiera con prioridad por tener el vencimiento de teórica próximo , usted se examinó el 26 de julio la fecha más próxima posible por el motivo que le he explicado anteriormente, al igual que le informo que no es usted la única persona que viene en verano y tiene cerca el vencimiento de teórica, tenemos alumnos con un vencimiento anterior al suyo. También se le ha informado de que puede ir a examen de nuevo el 20 de agosto y en su caso, si suspende, sobre la mitad de septiembre, pero usted no quiere renovar e ir a examen porque le da tiempo solo de ir una vez en agosto ya que estará fuera en septiembre. Por lo tanto las palabras de TIMADORES- ESTAFADORES no se a quien van dirigidas , La DGT es quien nos dicta la forma de trabajar y los plazos después de que usted se examine y salgan los resultados de examen para volverla a presentar . Así que es el organismo correspondiente al que usted tiene que presentar sus quejas y no a nosotros. Por nuestra parte hemos hecho lo posible por atenderla como le he demostrado. Germán Fabelo, Director de autoescuela Defama.
Experiencia positiva: Defama deja mucho que desear. No es lo mismo que hace años. Desde una vista objetiva, creo que puede mejorar en diversos ámbitos. En mi experiencia personal, mis recorridos fueron a mi parecer, muy repetitivos. Lo más desagradable fue el pesimismo del docente a la hora de examinarme la última vez. Conclusión personal: confía en tí, aunque nadie más lo haga.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, mi hija después de tener una fatídica experiencia en otra autoescuela donde hizo muchísimas prácticas, donde la enseñanza era escasa, llegó aquí y aprobó a la primera, recomendable cien por cien, gran trato y grandes profesores. Felicidades
Hola Monica. Nos alegra que el servicio que le hemos prestado le haya gustado y que su hija tenga el carnet. Muchas gracias por su comentario.
Experiencia fantástica: Súper especial sus trabajadores en general desde las administrativas hasta los demás profesores, muy atentos, preocupados con los alumnos. Y en especial a Mari y Javier De mi parte agraciada de haberlos conocido, ejemplos de seres humanos qué te inspiran a NO darnos por vencido cuando fallamos en examen. A DARNOS CUENTA Y HACERNOS SABER QUE TENEMOS QUÉ CREER MÁS EN UNO Y ACEPTAR QUÉ SI PODEMOS. A tí alumno me lees no te rindas, sí sé Puede Sólo créetelo.
Hola. Estamos encantados de que tengas YA tu permiso de conducción. Todo el equipo de autoescuela te la la enhorabuena. Y nos alegra que tengas un buen recuerdo nuestro. Gracias por tu reseña. Germán Fabelo. Director
Experiencia fantástica: Mi experiencia en la autoescuela fue buena, yo vine de otra autoescuela que serró y me dejo tirado y esta me recibió con mucha profesionalidad pase el teórico y el practico al segundo intento para mi fue una experiencia inolvidable lo único que no me gusto fue la variedad de profesores que tuve en la practica que tuve 6 pero todos muy buenos y profesionales, las secretarias muy atentas y muy dedicadas a su trabajo, quiero agradecer especialmente a los profesores Borja, Fran, Cristina y en especiar a Javier que fue con el que aprobé el examen. En mi opinión yo recomiendo la escuela Defama a toda aquel que quiera conseguir su cerned de conducir.
Hola Fidel. Disculpa el retraso en contestarte. Nos alegra que tengas tu carnet de conducir y que estes contento con nuestros servicios . Pedirte disculpas por tantos cambios de profesor, pero, nos surgen a veces un accidente, unas vacaciones, y de ahí en muchos casos los cambios de profesor. German Fabelo. Director
Experiencia fantástica: Trato inmejorable en Defama de León y Castillo, tanto la secretaría, como los profesores, aprobé con Javier Estupiñan, que es una persona amable, paciente y profesional 100x100
Experiencia fantástica: Excelente magnífico profesores y un gran servicio
Experiencia positiva: Buenas tardes , quisiera saber cuánto cuesta la matrícula del permiso B y las prácticas en la autoescuela de las palmas. Gracias.
Experiencia fantástica: La mejor autoescuela del norte, buen trato, buena disposición y trato inmejorable del profesor de teórica y práctica Victor.
Experiencia fantástica: La manera en que te enseñan ya hacen de ti un gran piloto para ir solo nada más sacarte el carnet
Gracias, Juan . Noa alegra que despues de obtener elpermiso conduzcas seguro.
Experiencia fantástica: Defama Gáldar se ha portado genial en todo momento, grandes profesionales con un gran trato a sus clientes! Víctor ha sido un profesor inmejorable tanto en las clases teóricas como en las prácticas! Totalmente recomendable, es un crack!
Gracias marta, estamos muy contentos de que tu experiencia fuese satisfactoria.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, estaban muy atentos en todo momento a mi evolución y se preocupaban mucho por la seguridad de los alumnos.
Gracias Ana, nos satisface saber que quedaste contenta con nuestro servicio.
Experiencia fantástica: Buena experiencia con profesorado, teórico y práctico. Javi teórico y Victor práctico, ambos muy buenos profesores.
Gracias, Cristian.
Experiencia fantástica: Muy recomendable para cualquiera que se disponga a sacarse el carnet,en la secretaría siempre fueron muy amables e hicieron las cosas al momento y sin ningún tipo de problemas incluso se pusieron en contacto conmigo para ciertas situaciones y aclarar las cosas ; en cuanto al profesor me tocó de los mejores que he tenido puesto que estuve en otras autoescuelas en Las Palmas y Arucas que dejaban que desear a veces con ciertas aptitudes,Víctor me trató muy bien y de manera muy profesional,puedo decir que las cositas que deja en claro a la hora de circular con el vehículo por Las Palmas me sirvió de mucho tanto a la hora de sacarme el carnet como ahora,ya teniéndolo ;y puedo decir que en gran medida gracias a él. He leido otros comentarios y respecto a generalizar con que los profesores no te defienden frente a un examinador práctico no lo comparto,ya que en este caso la primera vez que me presenté al práctico conversó con el examinador para saber cuales fueron los fallos y por qué exactamente,demostrando así su interés en los alumnos.
Gracias Alvaro por tus comentarios y aclaraciones bajo tu punto de vista
Experiencia fantástica: Ha pasado casi un año desde que me he sacado el carnet en Defama, y la verdad es que guardo muy buenos recuerdos, un trato excelente tanto de mi profesor Fran, como de Mary la secretaria, muy profesionales y amables. Además se da un trato muy cercano y te hacen sentir muy cómodos. Si estás buscando un sitio donde sacarte el carnet, no hay lugar mejor.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Trato muy humano tanto del personal de la oficina como del profesor del practicas(FRAN MORALES). Son muy pacientes y muy profesionales
Gracias Javier.
Experiencia negativa: No lo recomiendo en absoluto. Atención al cliente es horrible. Tuve muy mala experiencia con la secretaría.
Hola. Si usted nos especifica cuál ha sido su problema con más detalle nosotros podríamos hacer la consulta del caso y además nos serviría para mejorar nuestro servicio en el futuro. Germán Fabelo, autoescuela Defama.
Experiencia negativa: No la recomiendo en absoluto. Primero porque no existe un trato profesional ni adecuado. Mala gestión a la hora de asignarte los horarios. Con la misma te decían que no había hueco, como que te quitaban una o más prácticas porque otro tenía que examinarse . Mala atención por parte de la secretaria, también decir que la primera profesora que me pusieron Cristina, si fue muy profesional, paciente, educada y decía las cosas desde el respeto. En cambio otros no se medían ni para decir (Así no se hace, se hace de esta forma), llegaban hasta hablar en mala forma. Fatal. Bueno al punto que no me he terminado de sacar el carnet , era frustrante, no te quedaban ganas de nada después que Salías de la práctica y me fui a otra autoescuela para terminarlo. Ya que la experiencia en esta fue una pérdida grande de dinero y de tiempo. Piénsalo dos veces antes de matricularte en Autoescuela Defama.
Hola . Como ya le he explicado a otros clientes que la asignación de horario para las prácticas está limitado por las horas libres y la disponibilidad del horario del alumno más la época del año ( verano) por la gran afluencia de alumnos . Desde haces años tenemos el problema de la limitada capacidad de tráfico para los exámenes haciendo que los alumnos esperen en muchos casos hasta meses para que los atiendan y cuando los avisan hay que situarle sus horas de prácticas , claro en detrimento de aquel alumno que ya la tiene reservada . Por ese motivo aquellos alumnos que realicen sus prácticas en horario de Mañana se verán con esta situación en parte por los alumnos que hacen sus prácticas anteriores al examen y porque si su profesor está en examen no los puede atender en prácticas. Nos ocurre también en clases teóricas de la mañana al tener que presentar el profesor de teórica a sus alumnos prácticos a examen de circulación . En cuanto a la atención del profesor hacia usted , una vez nos informan de que un alumno/a no está conforme con la atención que recibe se estudia el caso y se intenta arreglar de la mejor manera para nuestro cliente . Y este usted segura de que si es reiterado el problema con un profesor hacia los alumnos este no estará ya en nuestra plantilla . Con esto le quiera aclarar que en toda nuestra empresa el personal es de mi confianza . Germán Fabelo, Autoescuela Defama .
Experiencia fantástica: Muy buenos profesores, los coches estan en muy buen estado y todos sus empleados son una maravilla
Hola . Estamos muy contentos de que se cumpla con nuestra finalidad que es la de que usted además de obtener el permiso de condición al que quería acceder pueda conducir con seguridad por las vías públicas . E igual de importante que se llevará un buen recuerdo de nuestro servicio . Todo el personal de autoescuela Defama estará agradecido por su comentario . Germán Fabelo, Autoescuela Defama .
Experiencia fantástica: Muy bueno.
Gracias .
Experiencia negativa: Son muy atentos al principio, para te escribas en la autoescula , desde que tu pagues un bono 10 clases se lo toman com calma, olvídate que un profesor te defienda en un examen pratico, le conviene que tu suspenda !!!!
Hola . Espero usted entienda mis aclaraciones . La compra de prácticas no incluye la reserva de hora, por lo tanto luego habrá que solicitar la reserva de hora y dependiendo de la demanda (muy alta sobre todo en verano) se tardará más o menos en obtener hora para la realización de estas, con más dificultad si el horario solicitado es corto y ya está ocupado por otras personas . El profesor en los exámenes es solo una figura la cual se encarga de la seguridad de la prueba y entrega de documentación, eso si, ante la solicitud de información por parte de la persona que examina siempre le informaremos favoreciendo a nuestro alumno . Como cualquier empresa de servicios nuestra finalidad es la de que nuestros clientes salgan satisfechos después de terminar el proceso, así tendrá un buen recuerdo de nosotros . SI queremos que nuestros alumnos aprueben , ya que su lugar lo está esperando otro alumno para iniciar sus prácticas . Germán Fabelo, autoescuela Defama
Experiencia positiva: Curso animado y completo
Gracias , Alejandro.
Experiencia fantástica: de las mejores autoescuelas que hay aqui en canarias no puedo decir la mejor porque no he estado en las otras; sin embargo, la atencion del personal, los profesores las instalaciones y vehiculos son de lo mejorcito. en suma, los precios son asequibles y realmente si nos ponemos a comparar con otras autoescuelas no es nada caro. Por otro lado, tienen un defecto y es que al/la pobre que coja las prácticas sobre las 2:00-2:30 si no va a examinarse en una semana o dos a lo sumo; tendra que tener en cuenta que una o dos veces por semana le quitan la hora de practicas para darsela a alguien que se vaya a presentar a examen pero por lo demas genial
Hola. Sentimos que en el proceso se vean afectados los alumnos del horario de mañana por los exámenes y las prácticas de los alumnos que se examinan es algo no previsible por los retrasos de tráfico limitado por su capacidad de personal . No se daría el caso con tanta frecuencia si se solicitara la hora de examen y tuviésemos la certeza de que nos examinaban en fecha y hora pudiendo así planificarnos mejor. Le agradecemos su comentario del buen servicio que le hemos prestado por parte de nuestra empresa en cuento a vehículos y personal , instalaciones, ect. Germán Fabelo, Autoescuela Defama .
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