Auto School Velox Los Majuelos

Experiencia negativa: Fui a hacer prácticas de moto 125, el profesor no me explicó casi nada, es más estaba en los aires sentado con su gorro de senderista mirando el móvil,pues el segundo día tuve una caída bestial, sólo me atendió otro profesor que estaba haciendo prácticas con una chica en guagua y tuvieron que parar la práctica y acercarme hasta La Laguna. Total desidia con el peligro que conlleva. Pues pedí que me cambiarán las prácticas por 2 de coche y de Septiembre me las fueron a poner a finales de Noviembre "porque no era prioridad ya que no iba a hacer ningún examen" cosa que tiene que dar igual puesto que yo pago al igual que los demás. Entiendo que puedan tener preferencia,pero no son las maneras. Luego la chica que trabaja allí,no sé no es muy agradable con la gente. Me dijo que "me llamaba al día siguiente" porque no sabía si ya había gastado mi práctica,dado que fue la de moto que me caí que decidieron desde Septiembre pasármela a coche. Pues bien en Noviembre, no lo tenia claro. Yo esperando que me llamará y al día siguiente cuando se pasó la hora me llama que por qué no había ido " y que lo sentía mucho pero que había perdido la práctica y el dinero" cuando le reclamé, le dió igual ni disculpas te dan. Luego el profesor de la práctica de coche... Madremía! salí con un ataque de nervios, de saber conducir perfectamente puesto que tengo carnet y sólo era de refresco, muy desagradable,nervioso, ansioso,etc. Cosa que no me ha pasado nunca,tengo carnet hace 20 años y haciendo prácticas en otra Autoescuela, ya que está gente me dio para 2 meses después, ningún problema ni forma tan desagradable de tratar a la gente. Y sobre lo de la caída de la moto por negligencia del profesor,no sé es denunciable.

Experiencia fantástica: Hoy he asistido a curso de conducción eficiente o eficaz ... Muy recomendable aprendes muy bien y muy bien explicado ante situaciones comprometidas que te puedes encontrar en nuestro día a día en la carretera....

Experiencia fantástica: Las 5 estrellas son para la chica de recepción, es una maravilla.

Experiencia negativa: He suspendido el práctico y llevo un mes para que me den hora para seguir formándome para intentándolo otra vez. Ya no sé si lo están haciendo a postas o que!! Y no paro de ver coches de veloz haciendo prácticas. No los recomendaré por nada del mundo

Experiencia negativa: Yo no sé de donde sacaron a las administrativas pero claramente buenas en su trabajo no son, nunca responden el teléfono, no contestan al WhatsApp, y te cobran por todo sin hacer nada, es increíble que para una duda cuál sea tengas que ir a la autoescuela por que es imposible ponerte en contacto con ellas. Yo creo seriamente que deberían de cambiar la administración de esta autoescuela por que si más de la mitad de las personas se quejan por algo será y para algo existe esta plataforma pero no cambian nada, sigue pasando el tiempo y siguen igual

Experiencia negativa: Servicio pésimo, poca explicación y nada de interés en el alumno. Básicamente te cobran y tú por tu cuenta.

Experiencia negativa: Lo único que les importa es el dinero, te dan prácticas cada uno o dos meses, es decir muy espaciadas. Para lo que son rápidos es para sacar dinero. Son unos aprovechados.

Experiencia fantástica: Excelente ubicación, unos profesionales al dar sus clases. Muy contenta, muy recomendable!

Experiencia negativa: Autoescuela NO aconsejable para sacar los cursos de las ampliaciones del CAP (con todos mis respetos a las profesoras que lo imparten). El cuadrante de las clases del CAP no se da seguido en la misma semana o semanas consecutivas, sino que te hacen acudir en días sueltos durante 3 semanas.. para ver las supuestas clases de los temas que te entran para la ampliación.. Llega la fecha en la que acabas de cursar la ampliación del CAP (los compis del inicial empezaron 2 semanas antes que los de ampliación y siguen en clase 3 semanas más), sin ver todos los temas obligatorios que entran en la parte de ampliación, porque el descontrol de la organizacion de los temarios es tan grande, que se ven temas del común o aclaran dudas de los temas del común en los días que se asignaron para ver los temas de la ampliación y dejan sin tocar otros que sí que necesita ver una persona que va a ampliación.. Total que abonas 450 eur. para no ver todo el temario y tenerlo que preparar por tu cuenta. Yo personalmente me siento decepcionada. Y sin duda, no volveré a sacar ningún curso aquí ni voy a recomendarsela a nadie Y de corazón, siento mucho la parte que le toca a contados profesionales ahí dentro.

Experiencia negativa: Pésima, creo que es la peor autoescuela que hay en todo Tenerife.

Experiencia negativa: La peor autoescuela de toda la isla. Pésima.

Experiencia negativa: Horrible!! La pseudo oficina de administración que tiene es obsoleta, el trato un horror, parece envuelto en oscurantismo, que toda la información es secreto de sumario. Tienes casi que rendirles pleitesía para que informen. Actúan como si te hicieran un favor, rogar para que te tramiten un papel, o que te cojan el teléfono… cuando realmente estas pagando, porque eso sí, para cobrar son muy rápidos, rapidísimos

Experiencia negativa: La atención es totalmente pésima, no facilitan información para tramitar las tasas ya que ellos no se encargan de eso pero luego te cobran por gastos de gestión. Es imposible que contesten al telefono, vas presencialmente y te encuentras con malas caras.Además, es muy cara comparada con otras autoescuelas. Las de recepción se hacen las locas cuando les preguntas algo. Pierden muchos clientes por estas cosas.

Experiencia negativa: Me trataron fatal 0 organización pero eso si para cobrar son muy muy rápidos te ponen el datáfono en la cara

Experiencia negativa: Estaría bien que atendieran el teléfono

Experiencia negativa: pendiente de examen de carretera para remolque desde hace 2 meses. se les rompió el coche y hasta la fecha. Menudo desastre¡

Experiencia negativa: Es la peor autoescuela que puede existir en toda la islas te atienden fatal te mandan a hacer exámenes los cuales no son te escriben mal los nombres la verdad es que no sé cómo pueden tener personas así trabajando ahí no tiene ni idea de las leyes de tráfico ni las normativas de la DGT con respecto a los exámenes y la caducidad

Experiencia negativa: Falta de seriedad en la oficina y poca o ninguna empata hacia los clientes .

Experiencia negativa: Llevo días intentando contactar con ellos tanto por llamada como por whatsapp , y esto lleva pasando desde que me saqué el carné de coche, solo se puede cambiar las prácticas si voy presencialmente porque olvídate de tratar de contactar con ellos, luego vas presencialmente y no están tan ocupados como para no responderte un simple whatsapp por dias o una llamada, y ya ni hablar de la actitud presencial.

Experiencia negativa: Los profesores muy buenos, no obstante la administración es pésima. Te da la sensación de estar rogando por algo que pagas. Es muy difícil que contesten al teléfono y cuando pides horas para prácticas, es mejor que no tengas prisa, porque lo más probable es que sean muy espaciadas o en horarios pocos útiles. Esto ultimo se pueden entender ya que son una autoescuela grande, pero lo de estar rogando y recibir malas caras como si te estuvieran haciendo un favor no tiene explicación.

Experiencia negativa: El profesor es lo ÚNICO que salva esta autoescuela tan nefasta.El servicio es pésimo, te cobran por todo y más.Me habían dicho que mi examen práctico era en marzo y me lo han cambiado tanto que ahora es en junio(y dicen que no es seguro, que probablemente sea en julio) y su solución evidentemente es que pague más prácticas.No entienden que no tengo más dinero y encima las primeras dos veces que me lo cambiaron me dijeron que no tenía el examen para esos días, que lo tenía para el siguiente(incluso teniendo el papel donde ponía claramente cuándo lo tenía) y aún así me lo vuelven a cambiar.La persona que atiende es soberbia a más no poder.Si tuviera que recomendarle a alguien una autoescuela, esta sería definitivamente la última que le comentaría.Me iría de la isla si esta fuera la única autoescuela que hubiera.No pierdan su tiempo aquí, de verdad.

Experiencia negativa: A la hora del dinero si entienden bien pero a la hora de gestionar,organizar los documentos no les interesa, Ya lo cobraron y se desentienden por completo.

Experiencia negativa: Los profesores son maravillosos pero la administración, organización y trato al cliente dejan mucho que desear. Es un desastre y el tema de practicas ni te digo, cuando no es una cosa es la otra, 3 meses para hacer 5 prácticas.

Experiencia fantástica: EL MEJOR PROFESOR DEL MUNDO MUNDIAL PARA EL D+CAP. VICTOR ERES UN MAQUINON.

Experiencia fantástica: Víctor es un máquina. Muy buen profesor, atento y gran profesional.

Experiencia fantástica: Estupenda Autoescuela!! Desde el principio tuvieron paciencia conmigo y me formaron de la mejor manera. Una vez me vieron preparado para ir a examen, me dieron su apoyo y confianza en todo momento, nunca me vi sola. Gracias, por tanto, ¡sois grandes!El profesor Víctor Hidalgo del CAP ha sido un gran profesional y me lo ha puesto todo muy fácil

Experiencia negativa: Todo el dichoso día para que te cojan el teléfono

Experiencia negativa: Servicio nefasto en la gestión con la documentación. Tienes que estar con mil ojos con las fechas y los horarios de las prácticas, en varias ocasiones nos daban mal las horas y los días. Perdimos fechas de examen porque no nos apuntaban. Varios profesores del circuito necesitan unas clases de trato al público y de docencia. Terminan por minarte la paciencia. Cero recomendación.

Experiencia fantástica: Agradecido con la auto escuela y con el profe Tello que enseña muy Bien

Experiencia negativa: Desde junio llevo esperando para fecha de examen de circuito del C. Pides una práctica de camión, subes a la pista y el profesor te pregunta: "¿qué talla llevas de botas y chaqueta?", le ponen en su app que te tiene que dar una práctica de moto, luego te tiras esperando sentado los 45 minutos de otro estudiante. Desconectan ordenadores para que no los uses durante las clases, entre pitos y flautas te dejas €2000 entre CAP+ADR+C+practicas+tasas de examen y no tienes ni acceso a WIFI. Este sitio es un número, si te quejas te dan respuestas genéricas una y otra vez, esto solo se quita a base de denuncias y reclamaciones. Te digo, acércate a cualquier otra autoescuela, ni se te ocurra tocar VELOX.

Experiencia negativa: Hace un tiempo que me saqué el carnet A2 aquí, fue una experiencia horrible por un lado y muy buena por otra. No sabía ni como puntuarlo. Los profesores son sin duda magníficos, todos con los que trabajé eran estupendos, destacar sin duda a Javi, que fue quien me llevó a exámen, con el que más aprendí y que me resolvió las quejas y problemas que tuve con la administración. En el circuito trabajé con varios y todos eran estupendos, cada uno aportaba su granito y se implicaban (o te dejaban rodar tranquilamente) Gracias a ellos, sin duda, puedo pasear con mi moto por la isla. Y ahora viene lo peor, la administración. Es horrible, el trato es una auténtica pesadilla, se rien de uno a más no poder. Estoy seguro que no hace falta ni nombrar a nadie porque si ya estás matriculado en la autoescuela te van a venir automáticamente a la mente. Lo de la oficina es de risa. Es un auténtico disparate. Pagabas prácticas y te las cargaban mal en la app, y luego te decían cosas como: "díselo al profesor y si te dice algo que me llame a mí". Llegué a perder una práctica (que uno de los profesores me dió otro día fuera de horario porque le dije que iba a pedir traslado de expediente a otra autoescuela) porque me dijeron que no la cancelé a tiempo; habría que explicar que es difícil cancelar a tiempo si NO COGES el teléfono o no contestas a los correos que te mando. Una pesadilla y los tiempos de demora y de gestión son una locura (aquí no sé que tanto de culpa tienen, pero que me apunten a boli en un block tampoco parece un trámite muy ágil). Haría una limpia de personal de esa oficina sin dudarlo. Hago un edit y añado por si alguien le sirve de referencia. Entre prácticas de circuito cerrado y carretera me gasté unos 860 euros. Sin haber tocado una moto nunca y aprobándolo todo a la primera. Entre esperas para que me dieran fecha para los exámenes, prácticas y demás me llevó cerca de 8 meses (haciéndolo todo lo más seguido que pude, puesto que quería el A2 para una oposición), siendo el teórico el más rapido y el exámen de circuito el que más tardó (2 meses).

Experiencia negativa: Es una autoescuela que no sirve para nada, me llevan vacilando casi 8 meses con la fecha de examen práctico del AM, te ocultan información, no contestan el teléfono, el trato no es el correcto. Nada bueno.

Experiencia negativa: Servicio horrible, no recomendable

Experiencia fantástica: Muy buen trato sobre todo agradecer a la chica que esta en las oficinas (Lara) siempre dispuesta ayudarme en lo que he necesitado, muy buen servicio de parte de los profesores que Dan las clases como los que Dan las prácticas.

Experiencia negativa: Son máquinas para sacar el dinero, sobre todo la rubita LARA, que menuda es... Agárrate papi. Están acostumbrados/as a no devolver el dinero, lo primero que te dicen es que no te pueden devolver el dinero y que antes tienen que hablar con el dueño. Lo ponen todo bonito al principio y luego no cumplen lo acordado. No aconsejo esta autoescuela, hay muchas mejores en la isla. En pocas palabras, son unos estafadores y el enchufe no siempre funciona bien, puesto que las recepcionistas dificultan más el proceso de sacarse el carnet, cuando realmente tienen que hacer todo lo contrario.

Experiencia fantástica: Sin duda estoy bastante conforme con la profesionalidad de todas las personas con las que me encontré desde Kio, Lara y Ricardo, super agradecido con su trabajo que gracias a ellos conseguí mis objetivos.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales,y sobre todo gracias a las chicas de administración que conociendo la urgencia en la que necesitaba el carnet y dentro de sus posibilidades me agilizaron las prácticas para tener el carnet a tiempo, gracias de nuevo.

Experiencia fantástica: Pongo 5 estrellas xq desde las chicas de la ofi. Sobre todo "Lara "hasta los profes del teórico y terminando con los profes del práctico... Excelente trato, pasión por su trabajo ( muy importante) dedicación máxima! !! Estoy muy feliz de haber sido alumna de velox.,mi siguiente generación también irá.... así q amenazó con volver ,!!!!!!

Experiencia negativa: Simplemente una vergüenza la gestión para la gente de la zona sur. Pagas de hecho una tasa de 50€ para las gestiones y te gastas asta 300 en combustible para los desplazamientos debido a que dichas gestiones las haras tu. Telefónicamente imposible y para citas de examen o prácticas deberás rogar. NO RECOMENDABLE Mejor examen por libre DGT

Experiencia fantástica: Buen trato, una buena experiencia con el profesorado tanto con Mary en la teórica del cap como con los profesores de las practicas.

Experiencia fantástica: Muy buena autoescuela para obtener todos los carnet. Muy buen equipo todo el personal y buenos profesores/as. Le doy 5 estrellas animo!!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, profesores cualificados. Todo muy bien explicado, vehículos en excelente condición.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Recepción, administración, profesores del CAP, clases teóricas, profesores de pista, carretera.. Etc Incluso, debidos a la saturación de alumnos a la que se ven sometidos y las exigencias del alumnado, todos intentan dar su mejor versión. Muy agradecido por todo. Si decido sacar otro carnet, los volvería a elegir.

Experiencia negativa: Trato al cliente decente, pero muy mala organización administrativa. No recomendaría matricularse para realizar el carnet a2 en esta autoescuela. No cogen nunca el teléfono.

Experiencia negativa: A ver si despiden ya a las dos recepcionistas que hay trabajando...todo el día comiéndose bocadillos de panceta y la cola de gente llega hasta la esquina

Experiencia negativa: No te cogen el tlf, lo descuelgan para que te salga línea ocupada, como no vayas en persona no hay manera, te dicen que están muy ocupadas y si ... Con el bocadillo de chorizo y queso a 2 manos, se equivocan dando fechas de exámenes ( cuando se enteran claro) si se equivocan ni un disculpas, son vagas, no hacen por moverse de la silla para solucionar la situación, pero para ir al bar de al lado a mandarse un bocata de pollo que parece un submarino ruso si que van corriendo( que la última integrante, la morena, está todo el día en su mundo de yupi, pescando)..., Gente!, si quieren trabajar en velox, en aptitudes pongan sobre vagancia, sin ganas de currar pero con hambre y por supuesto especialidad en certificados con panceta.

Experiencia fantástica: Excelente servicio de atención al cliente!

Experiencia negativa: Muy mala gestión e información. No dicen las cosas desde el primer momento. He tenido que ir 3 veces a llevar documentación que me han pedido a cuenta gotas. Con el disimulo ha pasado ya casi dos meses y aún no tengo el carnet A. He puesto reclamación física porque me parece una tomadura d pelo y cuando reclamé me dicen en mi cara que me habían dado toda información desde el principio, un contrato y demás. Solo se preocupó de cobrar la matrícula y ya. El día del examen me entero de la ropa obligatoria, después me llaman que falta las tasas ( que tuve que ir a pagar personalmente cuando DGT me dice que las autoescuelas por lo general hacen eso...) Y de nuevo que me falta la foto.... sí por lo menos compensará la atención y actitud de la chica rubia de la entrada ...bueno ....pero es todo lo contrario. Muy soberbia y prepotencia. Lo dicho, si te quieres sacar el carnet A no vayas a la Velox

Experiencia positiva: El personal de la autoescuela unos auténticos profesionales,desde profesores del cap,administración,recepcionistas hasta profesores de pista/carretera. El trabajo que hacen con los medios que tienen es sobresaliente. No pongo cinco estrellas por el director-directores(o por quien corresponda estas decisiones)que no proporcionan los medios ni el personal para la tan alta demanda que tienen. Colapsados en muchas ocaciones porque cogen más alumnos de los que pueden abarcar,provocando que la chica de recepción no pueda coger el teléfono porque está ocupada casi el 100% del tiempo con gente en la oficina(no porque que no quiera). También debido a la tan alta cantidad de alumnos y falta de medios a día de hoy,se hace difícil encontrar hora para prácticas y también ir a examen(carnet D). No es que no quieran darte hora para examen,te apuntan cuando se lo pides pero con tanta gente tarda muchísimo Tráfico en convocarte. Mi experiencia personal bastante buena. Muchas gracias de nuevo por todo y dentro de mis “pero”,os volvería a elegir como autoescuela(no a Velox,sino a Mari,Lara,Justa,Meme,Javi,Juanpe,Enrique…y alguno que se me olvidará).

Experiencia negativa: La peor autoescuela, nunca te cogen el teléfono ni contestan a los mensajes. Para las prácticas del A2, los profesores pasan de ti, no ayudan nada.

Experiencia negativa: Ordenadores arcaicos, sin conexión a internet, wifi de mala calidad, precios abusivos, tasas de gestión que haces tu, y cobran ellos, simplemente estafadores.

Experiencia negativa: Vuelta a la edad de piedra. Carecen de app donde no tener que desplazarte para reservar (HASTA EL MISMISIMO SOBRADILLO) y pagar una práctica, eso sí, para cancelarte la práctica les basta una llamadita. Si no encuentran que puedas las administrativos se toman la libertad de tratarte como les da la gana. Para coger una práctica, aunque vayas con un mes de antelación...suerte a que consigas dos prácticas en una semana, increíble. Sobretodo cuando vas a pista y ves que no hay ni el tato siempre (ni antes ni después)... Si no tienes que sacar una oposición o simplemnte no tienes prisa, esta es tu autoescuela... Para todo lo demás, vete a cualquier autoescuela que veas, será más rápido seguro.

Experiencia negativa: No se como será en otras pero la de los Majuelos el atendimiento fatal

Experiencia fantástica: El atendimiento de las administrativos es excelente, buscan continuamente adaptarse a tus necesidades, aún teniendo muchísimo trabajo. Y Mari, gracias por tu gran profesionalidad como profesora, con apenas tiempo de estudio para el CAP, TUS CLASES FUERON LA CLAVE PARA EL APROBADO.

Experiencia fantástica: Ánimo a que acudan a sacar el carnet de camión, la profesora que imparte el Cap, es un excelente persona y muy profesional(Mari). Y el trato de la administración muy buena también, unas chicas muy amables y profesionales Lo recomiendo 100X100

Experiencia negativa: les pido por favor no cometan el mismo error que yo cometi... vayan a otra autoescuela

Experiencia negativa: las secretarias con una cara de trasero todo el tiempo... y luego te dan una sonrisa mas falsa que un billete de 3 euros.

Experiencia fantástica: Es excelente Muy buen trato El profesor José Manuel tiene muy buen método educativo, paciencia, cumple con los horarios y el tiempo establecido para cada práctica La recomiendo a todos Profesionales y humanos. Gracias

Experiencia negativa: 6 meses después de sacar mi carnet de A2 sige sin llegarme el carnet llamo y llamo no ahí respuesta de nada me dicen que me llaman al siguiente día y ni llaman no ahí manera de contactar con ellos 0 recomendado

Experiencia negativa: Muy mala atención por parte de la recepcionista. Me ha tenido meses esperando para el exámen y casualmente me han dado para después de la fiesta de fin de año y después del lunes de carnaval, ya tienen lo que querían, que pague 2 veces. No me cambio porque encima la matrícula vale 100 euros.

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia negativa: Pésimo, cuando ni el propio profesor sabe conducir...

Experiencia fantástica: Sólo puedo decir cosas buenas de la GENTE que allí trabaja,atentos,comprometidos,buen trato al estudiante y en mi opinión "Muy contento del trato recibido" GRACIAS por todo!

Experiencia negativa: Sin unos ladrones , solo quieren el dinero y necila enseñan mal , los profesores lo único que quieren es alargar te las prácticas para que pagues más , y siempre te van a decir que aún no estás preparado para examen , no se fien.

Experiencia fantástica: Quiero destacar el trato que he recibido por parte del personal administrativo de la autoescuela, siempre atentas, contestando las dudas .... ha servido de alivio en el desafío que conlleva (tanto anímico, como económico) la obtención del carnet.

Experiencia negativa: Les pongo una estrella por que no se puede poner menos, pero que lastima que una autoescuela tan grande en Tenerife y tal nombrada sea tan nefasta y lleve una organización tan pésima como es en este caso. No son nada responsables, la mayoría de personas que trabajan ahí con maleducados/as, tienen fama de deber dinero a un montón de gente y a profesores. Dejan mucho que desear la verdad, nada recomendable este sitio de verdad hay más autoescuelas por ahí mil veces mejores QUE HORROR

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato ,tanto de los profesores como el personal de la oficina, Por mi parte y la de mi hija,(A1 Y A2 )muy agradecidos ,todos unos profesionales,gracias.

Experiencia negativa: Si quieres sacarte el carnet,no te apuntes aquí,así de claro.

Experiencia negativa: Si quieres sacar el A2, no te matricules en la VELOX. Es alarmante lo de las fechas de examen y la poca info que te dan. Hay que estar detrás de ellos constantemente. ATENCIÓN!! Edito mi reseña. Pasados 5 meses desde que saqué el A2, VELOX aún no ha gestionado la tramitación de mi permiso en la DGT. La autorización provisional de tráfico tiene una validez de 3 meses, con lo cual, llevo 2 meses conduciendo mi moto sin ningún tipo de autorización ni permiso. Lo que viene a decir que si me paran me crujen. Si no llamo a tráfico y me presento por 2 veces en la autoescuela, ni me entero de la situación.

Experiencia fantástica: Muy agradecido tanto por la formación y orientacion a la hora de ayudarme a sacar el carnet D, como por el trato personal de sus empleados que han sido muy atentos,en especial a Lara la chica de administración por su paciencia y comprensión.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Lara ya que gracias a ella no desistí de dejar el carnet, excelente trabajadora y mejor persona. Y Javi un 10 como profesor.

Experiencia positiva: La chica de la oficina,Lara,una gran profesional… muy atenta y resolutiva

Experiencia fantástica: Sin duda, la mejor opción para sacar tu carnet y CAP. Yo tngo varios carnets y los he sacado en diferentes autoescuelas. En ninguna me había encontrado el buen trato y la profesionalidad que he encontrado en velox los majuelos. Desde el primer momento resolviendo todas mis dudas( que no eran pocas) y preocupándose por mi aprovado... sobre todo la profe, Mary, ojo, formadora de formadores. Vamos, un lujo tenerla de profesora. Muchas gracias a todos.

Experiencia negativa: Una vez descolgaron el teléfono por error. Los email no se responden. Su programación de cursos en la web, no coincide con las fechas que después te informan en la recepción. Mucho a mejorar.

Experiencia fantástica: He ido a buscar información ya que he estado en varias autoescuelas y siempre pierdo ilusión, la chica morenita que está en la entrada un encanto me ha encantado como me ha detallado todo , me informó sobre cursos intensivos y demás la verdad que su forma de transmitirme la información me ha motivado. Esta semana voy a abonar y a inscribirme. A ver si hay suerte ! Me gusta la gente que trabaja con ganas por eso hago esta reseña Más gente así

Experiencia negativa: Una autoescuela nefasta , el trato al público horrible , más de tres meses esperando fecha para examen y cada mes que vas le suman un mes más a tu fecha . Si quieren perder tiempo y dinero vengan a esta autoescuela.

Experiencia fantástica: Me he sacado el A2 mi experiencia fue positiva,en la oficina con quien mas traté fue con Lara y en pista con Javier González y Manuel Meneses son unos profesionales como la copa de un pino, muy contento con el trato recibido.

Experiencia negativa: Pides fecha de examen y tienes que estar detrás de ellos. Falta de atención al cliente (van a lo que van). Apenas cogen el teléfono (lo tienen de adorno). Le pongo 1 estrella porque no me deja poner menos.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Tienen un trato al cliente nefasto, el teléfono lo atienden cuando se alinean los planetas y si tienes suerte. Pedí fecha para un examen, se les olvidó mandar mi nombre y personas que se presentaron después que yo han podido realizarlo mientras yo sigo a la espera más de un mes PARA LA FECHA. Si estan pensando matricularse aquí no se lo piensen dos veces y váyanse.

Experiencia fantástica: Me he sacado el carnet A, la parte teórica la impartió Javi y la práctica Meme. Ambos muy amenos, accesibles e instructivos. Tenía baja disponibilidad y se adecuaron a mi horario. Mi experiencia fue excelente.

Experiencia negativa: Trato espantoso,no cogen el teléfono, te ignoran, cometen errores. En resumen, administración y gestión pésima

Experiencia negativa: Son incompetentes, estoy harto de que no me cojan las llamadas puesto que me deben dinero de unas prácticas que nunca realice, si quieres perder dinero si, es tu autoescuela,

Experiencia positiva: Me he sacado 2 carnet ya con ellos e iré a por un tercero, salvo por algún profesor de prácticas,de resto me han ayudado en todo lo que han podido, y han estado pendientes de todo el proceso. Y Lara es un encanto! Meme y ella son los mejores.

Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales al servicio de la educación vial responsable. Tanto en carretera, con profesionales del sector con reputada experiencia como José Juan y Ricardo Ibáñez ( profesor y amigo muy especial) como en la oficina, con la gestión de clases teóricas y prácticas, como la señorita Lara y Nati, han conseguido que mi experiencia en esta autoescuela sea más que satisfactoria. Recomendable al 100%

Experiencia negativa: Malisima atención por parte del personal de oficina y de algún que otro profesor que solo quiere ganar dinero a costa de las prácticas que te dicen que necesitas y te hacen 3 días el mismo circuito, por las mismas calles sin "aprender" nada nuevo.. listas de espera INTERMINABLES sin saber en qué se basan para entrar en examen práctico, según ellos depende de tráfico y los minutos los reparte la autoescuela en base a qué? pero vamos será solo en ESA autoescuela. Encima tienen la cara de decirte que todas las velox se examinan del práctico en esta. No contestan las llamadas telefónicas ni los mensajes de WhatsApp y luego pasas por allí y no tienen trabajo(osea tocándose las narices) tienen clientes gracias a la fama que tienen por el simple hecho de llamarse VELOX pero de las Autoescuela Velox está sin duda es la PEOR DE TODAS. Una de las chicas de personal es lo más prepotente que puede haber, te trata y habla mal y tiene la cara de decirte que todo el mundo se toma bien los tiempos de espera entre un examen práctico y otro, leyendo las reseñas solo cabe decir que es una fuerte mentirosa, porque hay quejas de todo tipo y de lo que más, DEL PERSONAL QUE ATIENDE EN OFICINA!!!!! RENUEVEN PERSONAL QUE HAY MUCHA GENTE EN PARO Y QUE SEGURAMENTE HAGA MUCHISIMO MEJOR SU TRABAJO y la atención con el cliente .

Experiencia negativa: Llama que te llama, y no cojen el teléfono a cualquier hora, y cuando lo descuelgan van y te cortan. Luego llamas a otra sucursal y te lo cojen a la primera.

Experiencia negativa: Mi experiencia es totalmente desagradable, la chica rubia que me atendió, tiene una actitud antisocial tan desagradable que me niego a volver a ese lugar, no le recomiendo a nadie esa oficina sobretodo cuando hay otras opciones para aprender a conducir, me pregunta en todas las oficinas Veloz es así ?

Experiencia negativa: Cancelé dos prácticas de circuito+tasa de matrículacion de dicha autoescuela el mismo día en que me matriculé, y llevo un mes esperando la devolución del dinero que pagué. Llamo casi todos los días y las administrativas siempre buscando excusas, que ellas no pueden hacer nada, de eso se encarga el jefe. Le mando correo electrónico al supuesto Jefe que tiene que hacer la devolución y ni contesta . Ojo al contratar dicho servicios con esta autoescuela.

Experiencia negativa: La peor de las experiencias, motos viejas, mala atención al cliente (no contestan al teléfono y cuando contestan es de malas formas) Horrible experiencia, nada recomendable

Experiencia negativa: El señor Pedro no está apto para dar clases prácticas. Debido a sus malas maneras y faltas de respeto, 3 personas nos hemos cambiado de autoescuela. Les aconsejo mucho buscar otra alternativa si les toca con él.

Experiencia fantástica: Muy buena autoescuela

Experiencia negativa: Cancelé un curso el mismo día en que me matriculé, y 21 días después sigo esperando la devolución del dinero que entregué. Llamo casi todos los días y las administrativas siempre buscando excusas, que ellas no pueden hacer nada, de eso se encarga el jefe. No recomiendo esta autoescuela para nada, muy poco serios.

Experiencia negativa: Una vergüenza, desorganización total, falta de información y comunicación con los aspirantes, mediocridad de atención. Se te puede pasar la vida esperando las citas para sacar el A2. Realmente desastroso.

Experiencia fantástica: Excelente autoescuela, una de las pocas en Santa Cruz con la disponibilidad del coche automático, las chicas muy atentas a todo lo que necesites y el profesor José Manuel excelente persona y profesional.

Experiencia positiva: Felicidades y buena noche de REYES.

Experiencia negativa: Atención al cliente nefasta

Experiencia negativa: Por lo único que vale la autoescuela es por la maravilla de profesores que tienen, que hacen todo lo posible para enseñarte lo mejor posible, sin las herramientas suficientes y de calidad. Matriculan a más personas de sus posibilidades en motos, si quieres coger práctica, te dan para dentro de dos semanas, y si te tienes que examinar, no hay cupo para antes del examen. Las motos que tienen son insuficientes para todos los alumnos que tienen.

Experiencia negativa: La peor autoescuela de España, 0 profesionalidad e implicación

Experiencia negativa: Abstenerse personas que quieran sacarse el A2. Funcionamiento arcaico y capacidad de atención saturada. Tardan, literalmente, una media de un mes en poder asignarte una práctica por la tarde. Después de 3 meses matriculada, sólo pude hacer una única práctica. Cualquier gestión, como reservar práctica, debes hacerla presencialmente. La dirección de la pista que te dan y que está en internet es errónea. Como consecuencia llegué tarde, y cuando lo comuniqué para que lo arreglaran y no le pasara a nadie más la respuesta fue: "ya sabes dónde está para la próxima". A día de hoy sigue apareciendo mal. Por whatsapp, me cancelaron una práctica (después de un mes esperando) con menos de 24 horas de antelación. Tuve que estar dos días escribiendo y llamando para que me reasignaran una fecha, y para cuando me cogieron el teléfono, me dijeron que me recomendaban que fuera a la oficina presencialmente. En resumen, acabé desmatriculándome. No lo recomiendo en absoluto.