
RACC

Información sobre RACC
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-19h
- Martes: 9h-19h
- Miércoles: 9h-19h
- Jueves: 9h-19h
- Viernes: 9h-19h
- Sábado: (closed)
En Autoescuela RACC Start impartimos todos los permisos, formación online 24 horas, cursos intensivos de dos semanas y curso de recuperación de puntos. Curso de conducción segura de regalo a todos nuestros alumnos. 90% de aprobados a la primera. Posibilidad de moverse entre todas las Autoescuelas del RACC.
Nuestro comentario desde AutoescuelasTop.com.es sobre RACC:
RACC es una empresa que ofrece una amplia gama de servicios relacionados con la autoescuela y atención al cliente, destacándose por su personal amable y profesional. Muchos usuarios elogian la calidad de sus profesores, como Diana Díaz y Carlos Casanovas, quienes han sido altamente valorados por su paciencia y dedicación en la enseñanza de conducción, logrando que los alumnos se sientan seguros y satisfechos. Además, los clientes reconocen la trasparencia y fiabilidad de los cursos ofrecidos.
No obstante, se han señalado problemas constantes con la atención al cliente, así como una gestión de tiempos de espera que podría mejorarse, presentando demoras significativas en la programación de clases prácticas y problemas en las devoluciones de dinero. A pesar de estos inconvenientes, muchos usuarios continúan recomendando la autoescuela y valoran la atención recibida en sus oficinas.
- Buena atención al cliente
- Profesores altamente capacitados y dedicados
- Excelente experiencia de aprendizaje
- Demoras en la gestión de clases prácticas
- Inconvenientes en la comunicación y resolución de problemas
RACC: Opiniones
Experiencia negativa: Ni aprendes ni apruebas ni nada y cuando te das cuenta de la atencion mala y de todo tardan meses en devolverte el dinero y si es que les vas detras cada semana, mejor búscate otro sitio xd
Apreciado Aleshsy, Pásate por nuestra delegación y trataremos tu caso con la máxima a celeridad posible. Si nos facilitas tu DNI avanzaremos en la solución de tu problema, puesto que por el nombre no nos constas matriculado en ninguna de nuestras autoescuelas. Te esperamos.
Experiencia negativa: ¡No respondas! ¡¡¡Mal servicio al cliente!!!
Experiencia negativa: Al momento de matricular te prometen con fechas de 3 semanas para hacer la practicas y una vez que ya llega el momento , ya cambian de 3 semanas a 3 meses !! Y no te queda más que esperando meses ! Y ellos no aceptan ninguna responsabilidad y dicen es lo que hay y echan la culpa y al otro de que este tiempo fue para hace un mes !!! Además son lo más caro y si quieres irte te devuelven poco de todo que has pagado
Hola Sam, Lamentamos tu experiencia y el error a la hora de informarte. Intentamos mejorar cada día para poder dar el mejor servicio. Estaremos encantados de que puedas ir a la oficina y ayudarte. Un saludo
Experiencia positiva: Buen servicio
Experiencia fantástica: Molt ben ates per una noia molt atenta i prifessional.
Experiencia positiva: Buen trato, personal amable. Pero si es un club automobilista tendría que tener parking para socios que llegan de fuera de Barcelona en coche
Experiencia negativa: El tiempo que pasa entre que apruebas la teórica y comienzas la práctica es insultante! Llevo esperando más de 3 meses h todavía no me han dado fecha para comenzar. Por mi Ho que llamas e insistes, aquí se lavan todos las manos. Eso sí, a la hora de trincar la pasta se dan mucha prisa. Como mejora, creo que una compensación sería regalar una práctica por cada semana de espera extra que tengas para comenzar las clases de coche.
Hola Javier, Lamentamos tu situación pero muy a nuestro pesar la lista de espera está generalizada en todas las autoescuelas. Te invitamos a que vengas y así poder ayudarte. Gracias
Experiencia fantástica: Magnífica atencion
Experiencia fantástica: Molt be
Experiencia fantástica: Molt bona, no he fet classes teòriques, però he tingut una molt bona experiència amb les pràctiques han, ho recomanaria
Experiencia fantástica: Molt contenta amb l'autoescola
Experiencia fantástica: Orgullosa de formar part de la familia RACC
Experiencia positiva: Oficina de servicios del RACC. Atención profesional y amable. Son normales las esperas largas.
Experiencia fantástica: Son muy profesionales, dan mucha caña y aprobe todo a la primera. Estoy muy contenta, no podría haber elegido mejor autoescuela y profesora de practicas Ana.
Experiencia fantástica: Sempre vaig tenir molta por a conduir, la meva professora Mon, va aconseguir que la conducció es convertís en una experiència gratificant i còmode. Les classes eren molt amenes, divertides i emocionants, però sobretot al meu ritme. La confiança que transmet fa que començar a agafar el cotxe sigui més fàcil i que de seguida t'atreveixis a avançar i a superar-te. Se'ns dubte la recomenaria a tothom!
Experiencia fantástica: Servei molt bo, Montse és una professora excel·lent :) em vaig treure el carnet ràpid i segur
Experiencia fantástica: Hace muchos años que viajamos con el RACC y estamos muy contentos y siempre nos atiende Raquel Peña y si no está sus compañeras muy bien.
Experiencia negativa: Ni contestan al teléfono ni devuelven la llamada cuando les dejas mensaje. Estoy convencida de que es porque no tienen suficiente personal, cosa que he podido constatar cuando he ido a la oficina, donde me han atendido de forma eficiente y amable, a pesar del poco personal y el mucho trabajo. Por lo tanto, mi puntuación baja es para la organización RACC pero no para el personal de la oficina Eixample, que se merece 5 estrellas.
Experiencia fantástica: Bons professionals. Hem planificat les nostres vacances amb un resultat perfecta.
Experiencia fantástica: Un lugar con las mejores condiciones para aprender a conducir y sacarte el carnet.
Experiencia fantástica: Molt bona, em va atendre la Raquel Peña, em va trobar els vols que volia ràpidament, com fa sempre. Content del RACC.
Experiencia positiva: Seis mesas para atención al socio y solo dos personas para atender, llevo más de 30 minutos de espera. Encima atienden llamadas telefónicas. El personal muy atento y capacitado pero la dirección de la oficina nefasta
Experiencia fantástica: La desiree es molt eficaç
Experiencia fantástica: Atendido estupenda y rápidamente. Solucionado el tema y bien aconsejado.
Experiencia negativa: La peor experiencia con esta autoescuela y por si no era suficiente con el personal de la oficina. Esta autoescuela se dedica a sacarte el dinero en todas las prácticas posibles y no solo eso, sino que las prácticas te dan una cada dos semanas o un mes de intervalo entre cada una, después mi ex professor Adrian Pacheco muy lamentable su forma de enseñar, y encima suspendí dos veces el examen práctico con el (cambiando de carril decidía siempre que me acercaba mucho al borde y me tocaba el volante) así las dos veces sorprendentemente suspendí. Cosa que después, al cabo de un mes más de espera+264€ Y no tener sitio ni para hacer una sola práctica más, aprobé con el profesor Ángel Calvo que lo recomiendo 100%. Después otra que quiero recalcar que… sin comentarios coló profesora es Montse, me subí a dos prácticas con ella y entre que se pone a fumar y te hace empezar más tarde las prácticas y que en la primera que hice con ella se discutió con otra conductora y se empezaron a grabar y a amenazar en medio de un parking por lo menos 12 o 13 minutos (cosa que tu cada minuto lo pagas )…En fin un timo de autoescuela, mala gestión entre el personal de la oficina y profesorado pessimo.
Experiencia negativa: L'Angels de l'autoescola no s'entera de res...degut a la seva incompetencia haure de repetir unes proves de carnet...
Experiencia negativa: La atención de la oficina la verdad deja mucho que desear, yo los contacté por el tema de la autoescuela y siempre tuve que contactar posteriormente por mail porque en la oficina no se enteraban de nada. Dos veces me convocaron a un curso de teórica presencial y no me avisaron de su cancelación hasta que estuve allí y me encontré con el sitio cerrado. La autoescuela por el contrario excelente, tanto la formación teórica como práctica.
Experiencia fantástica: Servei excelent. Gran informació i amabilitat
Experiencia positiva: S'agraeix que encara puguis anar alguna oficina física avui que tot es pot fer (en teoria), per internet o telèfon. Vaig entrar per què em donessin informació sobre l'assegurança del vehicle i el servei va ser correcte.
Experiencia positiva: Donen bon servei als clients
Experiencia negativa: El trato no fue el adecuado para un socio
Experiencia fantástica: Esta reseña es para mi professora de prácticas Elisabeth Cordero. Inmejorable. En mi caso me costó un poco encontrar con quien sentía que aprendía de verdad pero en cuanto di con ella.. Fue todo un descubrimiento. Se preocupa por sus alumnos, no da la classe por darla. Te enseña y te acompaña en tu aprendizaje. Es clara y muy empática. Su paciéncia es absoluta y te lleva hacia el aprobado seguro! Mi recomendación total en Barcelona y Badalona con Elisabeth del Racc.
Experiencia negativa: Tema autoescuela pesimo, contraté un pack de 10 clases y por la app no puedo reservar y en la oficina de valencia no me dan soluciones.... tienes que dirigirte siempre por mail a otro sitio ya que en racc valencia sólo hacen cobros. Intente la devolución del dinero y la chica de racc (telefónicamente) note sus respuestas con tono burlón y nada profesional. Me apunté por el buen nombre que tienen y estoy muy decepcionado. Luego comentar que tienen pocas clases disponibles y las reservas las tienes que hacer con mucha antelación .
Experiencia negativa: Personal con muy pocas ganas de trabajar, hay que ir con el producto claro que quieres contratar, porque te explicarán lo justo, ojo con los precios vigentes porque si no lo tienes cobtrolado te sales con un carnet de socio innecesario. El curso de conducción parece bien, ya veremos con las prácticas.
Experiencia negativa: muy lentos en atender
Experiencia fantástica: Muy amables...y correctos
Experiencia fantástica: Muy buena atención, desde siempre
Experiencia fantástica: Muy recomendable con J.G quien me atendió para gestionar mi viaje complicado. Había mucha gente y tuve que venir de nuevo pero me reconoció sin haber hablado y luego con alegría, amabilidad y muy buena comunicación me atendió perfectamente con mucha paciencia. Estoy muy contenta!! Gracias!!
Experiencia positiva: Como siempre buena atención pero poco personal para atender al socio
Experiencia negativa: Por desgracia he tenido que ir muchas veces a esta oficina por tema de autoescuela. La atención al cliente es nefasta, más de la mitad de las mesas están vacías, por lo que los tiempos de espera rondan los 40 minutos. Además, el personal está muy poco cualificado, nadie forma parte del departamento de autoescuela por lo que nadie sabe realmente como funciona el sistema de datos que usan. No puedes reservar prácticas, no aceptan efectivo, cualquier consulta o trámite lo traspasan a la oficina de Diagonal. Además han intentado engañarme con el conteo de prácticas diversas veces. Absolutamente nada recomendable, si necesitáis algún trámite id a la RACC de Diagonal.
Experiencia fantástica: Mercado Modernista de la Concepción (Barcelona)
Experiencia negativa: L'agència de viatges no és gens té recomanable: més cara, pitjors serveis i si hi ha algun problema és desentenen. Molt mala experiència a l'Uzbekistan i a Madagascar. De lo pitjor que m'he trobat mai.
Experiencia fantástica: Esta agencia aunque siempre te quieran vender algo ,siempre me han solucionado cualquier trámite Un poco lentos ,pero a veces es culpa de algunos socios ,pero muy eficaces,recomiendo esta oficina Para mi particularmente racc siempre me ayudado ,los productos no son económicos pero sabes que son fiables
Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente.
Experiencia positiva: Oficina de muchos servicios, que en tiempo atrás disfrute, seguros, viajes , camping , ahora estaba solo de limpiadora, Buena atención
Experiencia fantástica: Buen servicio y un personal súper agradable y profesional
Experiencia fantástica: Gran atencio. Tracte excelent. Qualitat de servei 5 estrelles
Experiencia fantástica: Si ya por si el racc siempre me ha ido bien y me ha sacado de apuros ,esta agencia aunque siempre te quieran vender algo ,siempre me han solucionado cualquier trámite Un poco lentos ,pero a veces es culpa de algunos socios ,pero muy eficaces,recomiendo esta oficina ,así como hacerse socio
Experiencia positiva: Correctes amb masa temps d espera.
Experiencia fantástica: Muy amables y cooperantes,me alegro ser socio y sentir-me arropado en una oficina cuando me ha hecho falta
Experiencia positiva: Molt amables, bon servei, bon preu en assegurances i recomano fer-se soci
Experiencia fantástica: Formalidad, elegancia extrema y máxima atención en el sevicio.
Experiencia negativa: Pésimo servicio y mala actitud de Sandra Nicolau
Experiencia negativa: He perdido el tiempo yendo a este sitio, pedí información para matricularme y despúes de tres intentos resulta que al final no podía hacerlo en este centro. Se me informó después de haber acudido a la tercera vez, después de haberme tomado la molestia de desplazarme hasta allí. Decepcionado.
Experiencia negativa: Vergonzoso el trato que me dieron. Ni sé el nombre de mi profesor (un tipo de 55-60 años de edad con pelo canoso rapado). Falta de puntualidad y de profesionalidad. En mi caso para el carnet A2. 20 minutos antes del examen sacó un libro de sudokus y ni me dirigió la palabra.
Experiencia negativa: Llegamos sobre las 18.40h, sólo habían 2 personas delante nuestro y 5 personas par atender (3 atendiendo y 2 no). Entran tres personas más y se hacen las 19h, hora de cerrar. Se ponen las pilas y otra persona empieza a atendernos, pero como tienen prisa por cerrar, nos medioatendiende y nos invita a marchar. No vuelvo más a esa oficina! Trato pésimo.
Experiencia fantástica: Te atienden muy bien, rápido y muy amables.
Experiencia fantástica: 5 estrellas y un saludo para Diana la mejor profesora de la escuela!!!!!!!!
Experiencia fantástica: Grandes profesionales!!
Experiencia fantástica: Me saqué el carnet con la mejor profesora que podía esperar, me dio tanta confianza y ganas de continuar que después hice un curso de conducción segura que me vino genial para mí formación. Muchas gracias Diana por transmitirme tan bien tu pasión y hacer que ahora sea la mía.
Experiencia fantástica: Muy buena!!!!!!
Experiencia fantástica: Muy profesionales y gente agradable!
Experiencia fantástica: Excelente.muy profesional
Experiencia fantástica: No conozco en concreto este centro pero por referencias cercanas esta muy bien. Los profesores son serios y profesionales con un buen trato hacia l@s alumnos
Experiencia fantástica: Excelente!! !! La recomiendo!
Experiencia fantástica: Posso verdadeiramente definir esta escola auto como segura, fidedigna e certamente uma mais valia que alia o rigor aos melhores métodos de ensino. Se algum dia ficar sem carta, vou tirá-la de novo aqui :)
Experiencia fantástica: Buenisima
Experiencia fantástica: recomiendo a Carlos casanovas, excelente profesor, muy Buena atencion De parte De todos!!!!
Experiencia fantástica: Ganaremos profe
Experiencia fantástica: Hice las prácticas con Diana Diaz, fue muy paciente conmigo y muy buena profesora, si podéis elegir, ella es la mejor sin dudarlo!!!!
Experiencia fantástica: bon tracte i bons preus
Experiencia fantástica: Trato genial y gran flexibilidad horaria, perfecto para estudiantes con horarios de clase variables
Experiencia fantástica: Diana la mejor
Experiencia fantástica: Diana Diaz es una gran profesional formando conductores, y por extensión su autoescuela es un referente.
Experiencia fantástica: Fantástica. Muy recomendable
Experiencia fantástica: Por las referencias que tengo es una excelente autoescuela y con un profesorado excelente y muy bien preparado.
Experiencia fantástica: La mejor
Experiencia fantástica: Increible, los profesores geniales
Experiencia fantástica: 100%recomendable. Diana Díaz es una pedazo de profesional y una gran persona. Hace fácil y divertido aprender a conducir.
Experiencia fantástica: Magnífica Autoescuela, pero mas grande aún es el equipo profesional q la respalda, mi experiencia ha sido con Diana Díaz, un 10 en todos los sentidos tanto en el terreno profesional como humano.
Experiencia fantástica: Todos los profes son geniales pero en especial yo os aconsejo a carlos casanovas es un crak !!!
Experiencia fantástica: Mi experiéncia con el racc y sobretodo con el profesor de prácticas (Carlos Casanovas) totalmente positiva! Aprendí a conducir y a pasarmelo bien a la vez. Os recomiendo a Carlos sin lugar a dudas!
Experiencia fantástica: Muy buen trato
Experiencia positiva: Diana es una muy buena profe ;-). El Racc como autoescuela... Bueno digamos que por lo que cobran hoy día por sacarse el carnet con ellos (y con la mayoría) creo que podrían tratar mejor a sus alumnos (clientes), informar mejor y marear menos con cambios de coche y de profe sin avisar, cambios de horarios y overbookings que a veces te tienen incluso semanas enteras sin poder conducir y lo único que consiguen es retrasar tu aprendizaje y hacerte perder dinero. Aun así, gracias por todo, Diana :) me has enseñado bien y mucho.
Experiencia fantástica: Muy buena atención siempre que lo be necesitado.
Experiencia fantástica: Recomiendo esta autoescuela sin lugar a dudas!! Gracias a ellos tengo el carnet! Son todos muy majos en especial a mi profe de practicas Carlos Casanovas que hizo que todo fuera mas facil!!!
Experiencia fantástica: Unos profesores increíbles, gracias a Diana Díaz me lo saqué a la primera!!! La recomiendo!
Experiencia fantástica: En lo personal no conozco esta autoescuela, pero me impartió clases una profesora estupenda. Gracias a Diana Dias, me saque el carné. A parte de ser una persona cordial y mejor persona! La recomiendo!
Experiencia fantástica: Excelente trato personal sobre todo carlos casanovas buen profesor
Experiencia fantástica: Molt bon tracte.
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